郑州电费查询

一、用户减容

须在五天前向供电企业提出申请。
1．减容必须是正台或整组变压器的停止和更换小容量变压器用电；
2．减少用电容量，最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年；
3．在减容期限那要求恢复用电时，应在五天前向供电企业办理恢复用电手续；
4．减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。

二、用户暂停

须在五天前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：
1.用户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过六个月。季节性用电或国家另有规定的用户，
累计暂停时间可以另议；
2．按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行；
3．暂停期满或每年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费；
4．在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容且用电时，须在预定恢复日前五天向供电企业提出申请。暂停时间少于十五天者，暂停期间基本电费照收；
5．按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是全部容量的暂停。

三、用户暂换

（因受电变压器故障而无相同客量变压器替代，需要临时更换大容量变压器），须在更换前向供电企业提出申请。
1．必须在原受电地点内整台的暂换受电变压器；
2．暂换的变压器经检验台格后才能投人运行。

四、用户迁址

须在五天前向供电企业提出申请。
1．迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理；
2．迁移后的新址仍在原供电点，但新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分按憎客办理；
3．私自迁移用电地址而用电者，属于居民用户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其他用户的，应承担每次5000元的违约使用电费。自迁新址不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。

五、用户移表

因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置，须向供电企业提出申请。
1．在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下，可办理移表手续；
2．移表所需的费用由用户负担；
3．用户不论何种原因，不得自行移动表位，私自移表，属于居民用户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其他用户的，应承担每次5000元的违约使用电费。

六、用户暂拆

因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表，应持有关证明向供电企业提出申请。
1．暂拆时间最长不得超过六个月；
2．暂拆原因消除，用户要求复装接电时，须向供电企业办理复装接电手续并按规定交付费用；
3．超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。

七、用户更名或过户

依法变更用户名称或居民用户房屋变更产主，应持有关证明向供电企业提出申请。
1．在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，允许办理更名或过户；
2．原用户应与供电企业结清债务，才能解除原供用电关系；
3．不申请办理过户手续而私自过户者，新用户应承担原用户所负债务。经供电企业检查发现用户私自过户时，供电企业应通知该产补办手续，必要时中止供电。

八、用户分户

应持有关证明向供电企业提出申请。
1．在用电地址、供电点、用电容量不变，且其受电装置具备分装的条件时，允许办理分户；
2．在原用户与供电企业结清债务的情况下，再办理分户手续；
3．分户引起的工程费用由分户老负担。

九、用户并户

应持有关证明向供电企业提出申请。
1．在同一供电点，同一用电地址的相邻两个及以上用户允许办理并户；
2．原用户应在并户前向供电企业结清债务；
3．新用户用电容量不得超过并户前各户容量之总和；
4．井户引起的工程费用由并户者负担。

十、用户销户

用户销户，须向供电企业提出申请。
1．销户必须停止全部用电容量的使用；
2．用户已向供电企业结清电费；
3．查验用电计量装置完好性后，拆除接产线和用电计量装置；
4．用户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金；
办完上述事宜，即解除供用电关系。

十一、用户改压

因用户原因需要在原址改变供电电压等级，应向供电企业提出申请。
1．改为高一等级电压供电，超过原容量者，超过部分按增容手续办理；
2．改为低一等级电压供电时，改压后的容量不大于原容量者，应收取两级电压供电贴费标准差额的供电贴费。超过原容量者，超过部分按增容手续办理；
3．改压引起的工程费用由用户负担。

十二、用户改类

须向供电企业提出申请。
1．在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，允许办理改类手续；
2．擅自改变用电类别，应按实际使用日期补交其差额电费，井承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起适日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。

用户依法破产时

1．供电企业应予销户；
2．在破产用户原址上用电的，按新装用电办理；
3．从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续，否则，供电企业可按违约用电处理。

    用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业以销户终止其用电。用户需用电时，按新装用电办理。